BESTELLEN EN LEVEREN

Uw aankopen worden met PostNL, eigen bezorging of DHL verzonden.
Afhankelijk van de gewenste bezorg-/aanschaf-/afhaalmethode zijn er een aantal opties mogelijk.

• BEZORGKOSTEN NL
• LEVERTIJDEN
• GEWICHTEN
• AANVULLENDE PROCEDURES BIJ BEZORGING

BEZORGKOSTEN NL

Pakketten tot 30 kg verzenden wij met Post NL hiervoor brengen wij 9,95 euro in rekening. Wij versturen onze airco's binnen Nederland met DHL per pallet. Hierdoor zijn we genoodzaakt verzendkosten van 35,00 euro te hanteren. Het is mogelijk meerdere airco's per pallet te verzenden met een maximum van 6 stuks. Buiten Nederland worden altijd extra verzendkosten in rekening gebracht. De exacte verzendkosten van uw bestelling vindt u terug op de factuur. Bestelt u meerdere producten in één bestelling, dan wordt eerst het totaalgewicht berekend en daarna de verzendkosten. Standaard worden bestellingen verzonden zodra deze compleet zijn, d.w.z. dat alle producten in één bestelling geleverd kunnen worden.
De bezorgkosten worden automatisch berekend en zijn direct zichtbaar op de pagina "Inhoud Winkelwagen".

Artikel Afhalen Bezorgen NL
Pakketten < 30 kg gratis 9,95
Pakketten > 30 kg gratis 35,00

• Pakketten met inbedrijfstellen worden gratis geleverd.
• Pakketten uit offerte basis worden tijdens de installatie gratis meegeleverd.  

LEVERTIJDEN

Brisa Fresca doet haar uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Onze indicatie met betrekking tot levertijd is gebaseerd op onze ervaringen en kunnen in de praktijk afwijken. Wanneer uw bestelling een langere levertijd geniet dan 10 werkdagen, krijgt u hiervan bericht per e-mail. We proberen alle bestellingen binnen 2-3 dagen te leveren, dit lukt in de meeste gevallen omdat we werken met een groot magazijn en ernaar streven alles op voorraad te houden. Palletzendingen kunnen wij tot gemiddeld 17:00 uur aanbieden aan de transporteur. Onze standaard levertijden zijn normaliter als volgt:

Artikel Afhalen Bezorgen NL
Voorraadartikel dagelijks 1 - 3 werkdagen
Geen voorraadartikel 3 - 14 werkdagen 3 - 14 werkdagen

GEWICHTEN

Pakketten tot een gewicht van maximaal 30 kg worden als pakketpost verzonden. Pakketten vanaf 30 kg worden op een mini-pallet verzonden. Grotere afmetingen zoals airco's en aggregaten worden ook op een pallet verzonden. Sommige artikelen worden in verband met hun kwetsbaarheid of afwijkende afmetingen ook alleen als palletzending verzonden.
Let op: wanneer u een palletzending ontvangt is het van belang dat u aanwezig bent op het afleveradres. Gezien het formaat van deze zendingen worden deze niet bij de buren afgeleverd.

Procedure bij verzendingen:

• Uw pakket wordt in principe binnen 2-3 dagen bij u bezorgd.
• Indien u een eerste keer niet aanwezig bent, wordt het pakket(je) de volgende dag opnieuw aangeboden.
• Uw bestelling wordt geleverd aan de deur, het product wordt dus niet naar binnen gebracht of geïnstalleerd.
• U of de ontvanger dient te tekenen voor een correcte ontvangst van de bestelling.

Grote pakketten en pallets:
Standaard wordt uw bestelling geleverd op de begane grond van uw woning/kantoor.

Procedure bij aflevering van grote pakketten:

• U ontvangt per e-mail bericht zodra uw bestelling gereed is om bezorgd te worden.
• Helaas kan er geen exacte tijd worden afgesproken.
• De bezorgtijden zijn tussen 8:00 - 22:00 uur op werkdagen.
• Uw bestelling wordt geleverd conform de voorwaarden die gelden bij het artikel of installatieniveau.
• U controleert het product op schade of gebreken (indien u dit constateert gelieve niet te tekenen voor ontvangst, maar het product retour laten nemen).
• U tekent voor een correcte, onbeschadigde ontvangst van de bestelling.

AANVULLENDE PROCEDURES BIJ BEZORGING

Mochten er bij het maken van de bezorgafspraak of bij levering problemen zijn, dan kunt u ons dit per e-mail laten weten. Wij streven naar een optimale bezorgdienst, zodat u als tevreden klant bij VAK-techniek.nl winkelt.

Bij Pakketten met inbedrijfstellen en Pakketten uit offerte basis zullen eerst uitbedrijf gesteld moeten worden waar kosten aan verbonden zijn, deze airco's zijn gebruikt en niet meer retour te zenden. Op alle airco's die wij verkopen zit minimaal 2 jaar garantie, bij niet juiste werking van deze airco's vallen ze onder de garantie en zullen vervangen worden.